Cara mencadangkan dan memulihkan CRM berbasis cloud Anda

 Hingga saat ini, perusahaan besar adalah pengadopsi utama teknologi CRM. Meskipun ini berubah karena teknologi CRM menjadi lebih skalabel dan dapat diakses oleh UKM, berikut tiga alasan UKM baru-baru ini mulai mengadopsi CRM secara luas :  

Kemampuan untuk penyebaran keluar CRM c OST Biaya untuk melaksanakan CRMs secara tradisional cukup tinggi dan termasuk biaya perangkat keras, perangkat lunak, lisensi, dan investasi tambahan untuk Manag e dan memelihara aplikasi s . Sekarang, banyak UKM dapat menyebarkan biaya ini selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun.   



Kompleksitas yang lebih sedikit dalam implementasi CRM Implementasi CRM dulu sangat kompleks sehingga organisasi harus menerapkan aplikasi di beberapa server, dan ini melibatkan banyak konfigurasi agar sistem berfungsi dengan baik. Dengan model SaaS berbasis cloud, proses ini dapat diselesaikan lebih cepat dan dengan lebih sedikit gangguan ke tim MSP.  

Lebih mudah untuk mempertahankan lingkungan CRM dengan awan hosting yang Dengan munculnya awan dan berlangganan - berdasarkan harga, aplikasi CRM-host di awan , dan usaha kecil dapat mengambil keuntungan dari implementasi CRM penuh matang dengan membayar - sebagai - Anda - penggunaan harga model (biaya per pengguna / per bulan).   

Dengan adopsi solusi CRM oleh UKM muncul tantangan untuk memastikan data tetap tersedia bagi pengguna. Dan sementara beberapa CRMs, seperti Microsoft ® Dynamics 365 ® , termasuk beberapa backup dan pemulihan built - in sudah, mereka sering tidak cukup kuat untuk memberikan standar keamanan data dan pemulihan yang paling UKM perlu mempertahankan SLA.  

 Mitos pemulihan data berbasis cloud 

Dalam hal data CRM dan SaaS, banyak UKM dan MSP membuat kesalahan dengan mengasumsikan bahwa data aman saat disimpan di cloud. Tidak ada yang bisa lebih jauh dari kebenaran. Bahkan di cloud, karyawan Anda sendiri dapat secara tidak sengaja menghapus informasi klien yang penting atau tanpa sadar mengklik email berbahaya yang memungkinkan pelaku ancaman masuk ke sistem Anda. 

Menempatkan terlalu banyak kepercayaan pada vendor CRM atau SaaS untuk menjaga keamanan data berisiko. Ketika ancaman dunia maya meningkat di tengah penutupan COVID-19, MSP harus mengambil tindakan yang lebih besar untuk mencegah gangguan pengiriman layanan TI kepada klien mereka.

Mengapa pencadangan dan pemulihan penting untuk CRM berbasis cloud

Sebagian besar organisasi meremehkan risiko tidak melindungi data SaaS mereka, tetapi satu serangan ransomware dapat mengubahnya. Untuk alasan ini, data pengalaman pelanggan yang penting di Microsoft Dynamics 365 perlu dilindungi.

Kehilangan data dapat terjadi karena berbagai alasan:

SaaS p latform d isruptions Microsoft dan SaaS lainnya vendor berusaha untuk menjaga layanan mereka dan berjalan , tetapi ini layanan online kadang-kadang menderita gangguan dan pemadaman. Terlebih lagi, SaaS vendor negara bahwa mereka 'kembali tidak bertanggung jawab untuk setiap kehilangan data yang mungkin terjadi karena gangguan ini -Anda adalah . 

Kesalahan manusia Sejauh ini, alasan terbesar hilangnya data CRM adalah kesalahan manusia. Tidak peduli seberapa y-hati ou atau karyawan Anda s adalah , data yang SaaS adalah mudah untuk salah menaruhkan, menulis di atas , atau los e .  

Program e rrors Data kerugian dapat mengakibatkan karena ketiga - integrasi aplikasi pihak atau migrasi data yang besar yang Anda jalankan dalam Microsoft D ynamics 365 aplikasi. 

Serangan siber Transformasi digital dan lingkungan kerja penyebaran karena COVID-19 telah membuka banyak vektor serangan untuk dieksploitasi oleh peretas dan program jahat.  

Ketergantungan pada vendor SaaS cackup asli Microsoft seperti Microsoft sering kali menyediakan alat dan mekanisme untuk mencadangkan data SaaS Anda. Tapi bisa Anda mengandalkan mereka backup untuk memulihkan pengguna Anda ' SaaS data? N ot sepenuhnya . Vendor SaaS yang tidak bertanggung jawab untuk memulihkan data sengaja dihapus oleh pengguna. Microsoft ‘s perjanjian layanan merekomendasikan s t ia menggunakan dari ketiga - aplikasi backup pihak untuk konten secara teratur backup dan data. 

Backup di i nstance l Evel cadangan asli Microsoft memungkinkan Anda untuk kembali up data SaaS dan memulihkan itu pada tingkat instance (produksi dan sandbox contoh) . Itu tidak memungkinkan Anda untuk melakukan backup pada tingkat bidang / objek . 

Retensi data Anda dapat menyimpan cadangan instans produksi Anda dengan satu atau beberapa aplikasi Microsoft D ynamics 365 hingga 28 hari. Backup sistem contoh sandbox Anda dipertahankan sampai tujuh hari , dan y ou tidak bisa memperpanjang th adalah jangka waktu .   

Terbatas d ata r eStore o ptions Microsoft tidak memungkinkan Anda untuk melakukan sebuah di tempat mengembalikan instance produksi Anda. Untuk melakukan pemulihan di tempat, Anda harus terlebih dahulu mengalihkannya ke lingkungan kotak pasir , dan mengubah jenis lingkungan ke kotak pasir akan segera mengurangi retensi cadangan menjadi tujuh hari. 

Perlindungan ransomware Microsoft Dynamics 365 tidak melindungi dari r ansomware, m alware , atau pertahanan apa pun terhadap pengguna yang jahat . 

Tidak ada i ntegrated b ackups Misalkan Anda pelanggan memiliki kedua Microsoft D ynamics 365 dan Microsoft 365 ® , norma untuk UKM . Dalam hal ini, Anda akan perlu untuk menerapkan dua terpisah d ata - r solusi ecovery , yang merupakan risiko dari waktu ke waktu karena integrasi antara dua aplikasi .  

Solusi pemulihan yang dirancang untuk Microsoft Dynamics 365  

 Yang jelas CRM seperti Microsoft Dynamics 365 harus disertai dengan solusi pemulihan yang lebih komprehensif untuk memastikan informasi pelanggan yang penting selalu dapat dipulihkan. Untungnya, ada alat untuk ini. Ini disebut ConnectWise Recover ™ SaaS dan menawarkan backup ekstensif dan perlindungan pemulihan untuk data Microsoft Dynamics 365 CRM.     

 Berikut adalah delapan cara ConnectWise Recover SaaS membuat data Microsoft Dynamics 365 CRM lebih dapat dipulihkan: 

D ata p rotection komprehensif ConnectWise Recover SaaS melacak semua bidang yang diubah di aplikasi Microsoft Cloud Dynamics CRM dan dapat dengan mudah mengembalikan data yang diperlukan ke tempatnya. Punggung atas entitas / obyek (dan metadata yang terkait) , termasuk hubungan (s) , dan pulih mereka tanpa gangguan layanan.  

Jauhkan d ata sebagai l ong sebagai y ou 'd seperti Pertandingan periode retensi Anda untuk backup sesuai kebutuhan bisnis Anda. Anda memiliki fleksibilitas untuk menentukan retensi dalam hari, bulan , dan tahun.   

Cepat d eploy ada install asi yang dibutuhkan. Hanya membuat SaaS akun cadangan, mengkonfigurasi Microsoft Dynamics 365 konektor dengan koneksi aman untuk Dynamics Anda i nstance , dan Anda bangun dan berjalan dalam hitungan menit . Tidak ada belanja modal yang terlibat.  

Mudah untuk u se Sebuah sederhana, intuitif , dan mudah untuk digunakan antarmuka web eliminasi kompleksitas untuk mengkonfigurasi Microsoft D ynamics 365 backup , melakukan mengembalikan granular , atau meninjau status pekerjaan es melalui memantau pekerjaan atau yang SaaS Dashboard.  

Automated b ackups Pencadangan otomatis harian yang berjalan setidaknya dua kali sehari memberikan ketenangan pikiran.  

Bentangkan sebagai n eeded Ada n o kebutuhan untuk menyebarkan beberapa SaaS solusi backup untuk melindungi Microsoft D ynamics 365 dan Microsoft 365. Gunakan satu platform tunggal dengan sebuah mudah - untuk - antarmuka digunakan untuk menambahkan konektor untuk Microsoft D ynamics 365, Microsoft 365, G Suite , dan Salesforce -Lalu kembali mereka semua sampai di satu tempat .   

Ransomware p rotection ConnectWise Recover SaaS kemampuan pencadangan dan pemulihan yang komprehensif memungkinkan pelanggan kami memutar kembali ke titik waktu mana pun dan memulihkan dengan tepat data yang disusupi atau hilang.  

Kaya s earch dan r eStore Ketika datang ke restor ing badan dan catatan dari Microsoft D inamis s 365, itu harus menjadi cepat dan mudah. ConnectWise Recover SaaS menyediakan s kemampuan pencarian cerdas di semua snapshot memungkinkan Anda untuk dengan cepat mengidentifikasi dan mengembalikan data di dalam tingkat objek granular. Dengan kemampuan pratinjau dan pemulihan, Anda dapat yakin bahwa data yang Anda pulihkan adalah catatan yang benar sebelum pemulihan.  

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana ConnectWise Recover SaaS dapat memberikan exten sive kemampuan cadangan untuk beberapa CRMs yang berbeda, mengulas datasheet . Jika Anda siap untuk melihat lebih dalam, tonton demo ConnectWise Recover SaaS .

Comments

Popular posts from this blog

Cara menggunakan ConnectWise Manage dan BrightGauge untuk menentukan profitabilitas

Blog teratas tahun 2020