Cara menggunakan ConnectWise Manage dan BrightGauge untuk menentukan profitabilitas

 Seberapa menguntungkan bisnis Anda? Pertanyaan ini mungkin terlintas di benak Anda bahkan mungkin lebih sering tahun ini dibandingkan dengan pertanyaan sebelumnya. Perusahaan di seluruh dunia dengan berbagai bentuk dan ukuran memperhatikan dengan cermat biaya mereka, area potensial untuk dikurangi, bagaimana melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit, dan dampak penurunan ekonomi tahun ini pada profitabilitas secara keseluruhan.

Mari jelajahi beberapa cara untuk memastikan bahwa Anda memanfaatkan solusi ConnectWise untuk mengevaluasi dan melacak profitabilitas bisnis Anda.



Ketahui biaya menjalankan bisnis Anda

Mengawasi berapa banyak Anda membelanjakan (pengeluaran) vs. berapa banyak Anda menghasilkan (pendapatan) adalah rumus sederhana untuk profitabilitas. Jadi sebelum kita benar-benar dapat mengukur seberapa menguntungkan kontrak kita dan karyawan kita sebenarnya, kita perlu memastikan bahwa kita memulai dengan hal-hal dasar: mengetahui dan melacak biaya Anda secara akurat.

Ini mungkin bukan berita baru untuk Anda . Kemungkinan Anda mungkin melacak secara hemat biaya di beberapa area bisnis Anda, tetapi berbicara dari pengalaman, ada kemungkinan juga beberapa area pelacakan biaya yang telah lolos dari celah.

Sasarannya adalah untuk memastikan bahwa Anda melacak SEMUA biaya Anda dengan cara yang efektif sehingga ketika Anda melihat pelaporan, ada data yang bermakna dan dapat diandalkan. Seperti kata pepatah, “sampah masuk, sampah keluar”.

Karena PSA Anda harus menjadi satu-satunya sumber kebenaran, mari kita lihat beberapa tempat yang Anda perlukan untuk melacak biaya di ConnectWise Manage® .

Katalog Produk

Di sinilah Anda akan melacak biaya produk dan mungkin akan menjadi area pelacakan biaya termudah untuk mendapatkan akurasi.

Coba lihat : Di bawah modul Pengadaan, klik "katalog produk".

Cara menghitung : Misalkan Anda menjual laptop seharga $ 2.000. Anda kemungkinan akan membelinya secara massal, jadi kuncinya adalah memastikan bahwa biaya unit dihitung dan diperbarui dengan tepat sehingga Anda dapat memasukkan biaya ini ke dalam katalog produk.

Layar anggota

Ini mungkin yang paling sulit untuk mendapatkan akurasi karena ada beberapa faktor yang akan mempengaruhi biaya sebenarnya di luar biaya gaji. Pertimbangkan untuk memasukkan manfaat, jam lembur, biaya pelatihan / sertifikasi.

Coba lihat : Tarik anggota acak di organisasi Anda, navigasikan ke modul sistem, buka layar anggota, dan lihat bidang biaya per jam.

Kapan memperbarui : Jangan setel dan lupakan! Bidang ini harus diperbarui dan ditinjau secara konsisten sebagai bagian dari prosedur akhir tahun. Kapanpun ada kenaikan gaji, update / perubahan paket perawatan kesehatan, dan sebagainya, catatlah perubahan tersebut.

Jika pemikiran untuk mencari tahu biaya ini tampak berlebihan, kami membantu Anda. Lihat kalkulator tingkat beban kami untuk membantu Anda memulai.

Penambahan perjanjian

Perjanjian penagihan melalui penambahan adalah dorongan besar untuk memastikan bahwa Anda melacak profitabilitas Anda dengan tepat. Sebagai rekap singkat, tambahan adalah lisensi dan produk yang mungkin Anda berikan kepada pelanggan Anda. Jika Anda melayani firewall, seberapa besar Anda memperluas harga itu ke pelanggan vs. biaya sebenarnya? Beberapa dari Anda mungkin memiliki kontrak dalam sistem yang Anda tagih dari muka perjanjian di sini hanya dengan bidang jumlah tagihan tetap. Dan sementara itu berhasil, itu tidak akan menjadi cara yang efektif bagi Anda untuk melacak kontrak Anda.

Coba lihat : Di bawah modul Keuangan, masuk ke layar perjanjian. Ada tab penambahan tempat Anda dapat memperbarui secara massal penambahan, biaya satuan, harga satuan.

Sebaiknya perbarui menjelang akhir tahun ketika Anda kemungkinan besar akan mengevaluasi kenaikan harga.

Mengapa ini penting : Ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi perjanjian yang paling menguntungkan. Misalnya, jika Anda memiliki beberapa penawaran berbeda yang Anda berikan pada tingkat yang berbeda, ini akan memberi tahu Anda di mana harus memfokuskan waktu Anda berdasarkan profitabilitas sehingga Anda dapat dengan percaya diri berkata, "Hai, kita harus memfokuskan 80% waktu kita pada beberapa perjanjian ”.

Evaluasi profitabilitas Anda dengan ConnectWise Manage dan BrightGauge

Saya suka menganggapnya sebagai jalan menuju profitabilitas. Biaya Anda adalah cara Anda mengaspal jalan - memahami cara menuju ke sana. Papan penunjuk arah adalah laporan Anda yang membantu memandu Anda ke sana. Dan kemudian tujuannya adalah keuntungan sebenarnya. Semua ini bekerja bersama untuk memberi Anda gambaran akurat tentang keadaan Anda. Sekarang setelah kami membahas pelacakan biaya Anda, mari kita lihat beberapa dasbor dan KPI yang dapat Anda lihat di ConnectWise Manage dan BrightGauge® .

ConnectWise Kelola

Layar dasbor keuangan di ConnectWise Manage bisa sedikit mengintimidasi saat Anda pertama kali melihatnya tetapi menganggapnya sebagai organisme hidup. Ini akan diperbarui sepanjang bulan, secara sporadis, saat Anda mengirimkan faktur dan mengumpulkan pembayaran. Di sinilah Anda dapat menyelami dan mulai melacak hal-hal seperti tarif efektif. Saat Anda menagih catatan Anda, laporan standar sangat bagus dalam menunjukkan kepada kami barang-barang kami yang paling menguntungkan. Anda harus menjalankan laporan dengan frekuensi relatif untuk mendapatkan data yang paling akurat.

BrightGauge

Lupakan beralih antar jendela atau masuk dan keluar dari beberapa akun. Dasbor BrightGauge meletakkan semua data penting Anda di satu tempat sehingga Anda dapat membuat keputusan yang lebih cepat dan lebih tajam.

Memiliki KPI keuangan yang tepat dapat membantu Anda mengantisipasi pengeluaran, menghindari potensi kelebihan dan kekurangan anggaran untuk inisiatif penting, dan menetapkan ekspektasi. Beberapa KPI keuangan yang dapat Anda lacak di BrightGauge meliputi:

Kinerja keuangan pada perjanjian per bulan - 12 bulan terakhir

Semua pemilik dan manajer MSP tahu betapa pentingnya menilai pendapatan yang mereka hasilkan dari berbagai perjanjian klien mereka.

Metrik bernilai tinggi ini menunjukkan biaya rata-rata, pendapatan, dan margin pada semua perjanjian Anda selama 12 bulan terakhir. Pengeboran ke pengukur menampilkan banyak detail spesifik, seperti nama perjanjian, semua biaya yang terkait dengan perjanjian itu, dan margin yang Anda buat pada perjanjian itu.

Pendapatan rutin bulanan rata-rata tiga bulan terakhir

Kami tidak perlu berbicara dengan Anda tentang pentingnya melacak pendapatan berulang bulanan (MRR). Ini adalah metrik besar yang berbicara banyak tentang seberapa besar perusahaan Anda tumbuh dari waktu ke waktu. Banyak MSP menggunakannya sebagai tolok ukur untuk melihat bagaimana peringkat mereka terhadap rekan-rekan di industri mereka.

Sangat wajar jika MRR mengalami pasang surut sepanjang tahun, karena sebagian besar perusahaan mengalami periode penjualan dengan volume yang lebih tinggi pada satu titik atau lainnya. Dengan melacak MRR secara konsisten, Anda dapat memprediksi kinerja dan menetapkan tujuan dengan lebih baik.

Pendapatan tidak berulang sebagai persentase dari total pendapatan tiga bulan terakhir

Pemilik MSP dan karyawan yang berpikiran keuangan terus mengevaluasi sumber pendapatan mereka untuk mengukur kesehatan organisasi mereka dan membuat prediksi tentang pendapatan di masa depan. Ada perbedaan dalam mengetahui berapa banyak pendapatan yang berasal dari bisnis berulang (yaitu, kontrak dan perjanjian) dibandingkan sebaliknya.

Metrik ini membantu Anda melihat persentase pendapatan total tiga bulan terakhir berkat pendapatan yang tidak berulang. Banyak yang suka menggunakan ini sebagai tolok ukur, membandingkan bagaimana peringkat mereka terhadap rekan-rekan di industri mereka.

Menerapkan alat manajemen data seperti BrightGauge dan alat PSA seperti ConnectWise Manage menyederhanakan pelacakan, analisis, dan pelaporan KPI. BrightGauge terus memantau ConnectWise Kelola KPI Anda melalui dasbor data dengan pembaruan waktu nyata yang memandu Anda dalam membuat keputusan yang tepat untuk masa depan bisnis Anda.

Comments

Popular posts from this blog

Blog teratas tahun 2020

Mengapa UKM berisiko tinggi terhadap ancaman keamanan siber pada tahun 2021

Lihat pembaruan platform ConnectWise Q4 2020